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Neutralidad de la red

Aunque en este momento la “Neutralidad de la Red” no esté en boca de todos, porque las noticias son otras, siempre es interesante recuperar la definición de este importante concepto para el futuro desarrollo de una sociedad más multi-direccional -en contraste con la unidireccionalidad dominante actual; y entre otras muchas ventajas, una mayor igualdad en el acceso a recursos indispensables para la sociedad del siglo XXI: información, servicios, recursos, productos. Sin embargo, una razón que no se suele destacar tanto, es que asegurar la Neutralidad de la Red reduce la barreras de entrada a nuevos negocios online, permitiendo crear nuevos negocios desde España que permiten competir a nivel global con cualquier, generando más empleo y riqueza, que tan importantes son ahora.

Neutralidad de la Red:

1) Los ciudadanos tienen derecho a que el tráfico de datos recibido o generado no sea manipulado, modificado, bloqueado, desviado, priorizado o retrasado, en función del tipo de contenido, del protocolo, la aplicación utilizada, del origen o del destino de la comunicación, ni de cualquiera otra consideración ajena a su propia voluntad.
Ese tráfico se tratará como privado y por lo tanto, secreto y solamente podrá ser secuestrado, espiado, trazado, archivado, o analizado en su contenido ni trayectoria, bajo mandato y tutela judicial, no pudiendo en ningún caso, ser sometido a la censura previa, o al secuestro administrativo de los contenidos (al igual que ocurre con cualquier otra correspondencia o comunicación privada). |Art 12  Declaración Universal de los Derechos Humanos|Art 17 Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos 
2) Los ciudadanos tienen derecho a acceder a contenidos, a ejecutar aplicaciones y usar servicios de su elección, así como a conectar dispositivos a la Red, sin más restricción a su interoperabilidad que aquella que establezcan las leyes.

Definición tomada de Red SOStenible. Logo Red neutral por Camilo Sanchez via Wikimedia Commons

Tu negocio debe estar en la web

No importa cuál sea tu negocio, ni el tamaño, no importa el sector, no importa que sea local o internacional, no importa que sea familiar, no importa que tengas una clientela fija, no importa cualquier excusa que pongas, y sobretodo no vale la pena que pongas la excusa de que tu negocio no pinta nada en internet. Porque TIENES QUE ESTAR EN INTERNET.

Internet llegó hace años para quedarse, y está implantado en la mayoría de las casas y cada vez en más móviles, así que tu negocio debe estar ahí, en todas las casas y en todos los móviles, para cuando tus clientes o tus posibles clientes te busquen.

Así, la vida cada vez se hace más digital, cada día más personas están conectados a Internet desde la palma de su mano, en su trabajo o en su casa, y todas esas personas son clientes potenciales que consultarán en Google antes que en ningún otro sitio, porque nunca se sabe cuando se necesitará una buena cafetería, un fontanero, un taxista, un recogedor de cubos de basura, un cerrajero o ese largo etcétera de necesidades que aparecen en el día a día.

Hay muchas razones por las que tu negocio debería tener una presencia online, pero a continuación sólo voy a comentar las básicas:

  • Internet es el mayor mostrador del mundo.
  • Google son las nuevas páginas amarillas, si no estás en Google, simplemente no estás.
  • Te darás a conocer a nuevos clientes, ya seas una panadería, un cerrajero, un periódico, o un servicio que te has inventado.
  • Dar a conocer toda tu oferta de servicios o productos a los clientes actuales, seguro que hay clientes que no conocen todos tus productos.
  • Modernizarás la imágen de tu negocio, página web, presencia en redes sociales, …
  • Retendrás a clientes actuales, al ofrecerles un nuevo canal y mayor oferta.

Por ello, todo pequeño y mediano negocio/empresa debería tener su presencia on-line controlada.

De esta manera mi consejo básico, para todos aquellos que quiera aumentar su presencia, y así hacer un poco de marketing y publicidad al mismo tiempo, es empezar por tener una presencia básica, una página web sencilla con el contacto, un mapa, la oferta de productos y algunas fotos, como la de El café de Laura, es más que suficiente, el precio es módico y los resultados se observan poco a poco con el tiempo. Si no se puedes hacer un pequeño desembolso, al menos tienes que aparecer en Google Places, es el repositorio de empresas que luego aparecen en el buscador de Google; igualmente es muy recomendable hacer un perfil en Facebook de tu empresa, para que al menos puedas poner una página web de referencia cuando te pregunten, además de poder actualizar con noticias, ofertas, …

¿Qué otros consejos ofreceríais a las PYMES para mejorar su presencia en el mundo online?

Bajo mi opinión, el futuro, ya casi presente, está en el móvil, por eso hacer foco ahí sería importante, pero ¿Qué experiencia habéis tenido?